新开店铺识别和应对职业差评师的经历分享
新开店铺识别和应对职业差评师的经历分享听说差评师都喜欢挑刚开店不久，信誉不高的小卖家下手。这一点，最近经历一件事，我才知道有这一说法，小店从开张到现在3个月，期间陆陆续续有客户咨询下单。每一个叮咚的声音，都能激发全身的细胞。如果是客户下单，这些细胞就欢呼雀跃，差点冲出我的身体，冲向宇宙了！正因为怀着这激动的心情，所以对待每一单都非常的认真，对待每一名客户都是真诚用心的。
事情要从6月1号说起，一名叫雯雯（拟名）的客户在晚上12点多的时候下了单，如果是正常的工作时间，我都会及时发消息请客户核对地址和联系方式的。然而第二天我太忙了给忘记了。到了8号的时候，我例行检查一下物流情况是否正常。就发现雯雯这个件，卡在阜阳，卡了4天了，还原封不动。我一下子着急起来了，这可了不得，物流太慢容易导致客户差评啊。我赶紧打电话给快递阜阳分公司问一下情况，客服说，客户要求13号再送。虽然我觉得有点奇怪，但心想这是客户要求的，也就没有多问。（事实证明我没有仔细问清楚是错的）。终于等到了13号了，突然收到快递员说，雯雯的号码是错的，打过去不是本人。我有点蒙圈了，客户的号码是错的，那上一次到底是谁要求13号送的？
我拨打这个号码，结果真的找不到雯雯这个人。我一边在旺旺上留言给客户，一边又再次打去问快递公司，原来寄件地址是一个商校，刚好4号到12号是放假的，13号才开学。所以并不是客户要求的，是快递送过去之后，门卫让他13号再过去的。好了，那事情就可以理解为客户写错联系方式，她又不着急这个包裹，所以期间没有催我，现在只要等客户发正确的联系方式就好了。事情如果真的是这么简单，那就没有下文。
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